Yürürlük Tarihi: 11.08.2025
Son Güncelleme: 11.08.2025

1. İade Hakkı

  • Tüketici, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade hakkına sahiptir.
  • İade hakkı yalnızca kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir ürünler için geçerlidir.

2. İade Koşulları

  • Ürün iadesi öncesinde, iade talebinizi info@tryokids.com adresine yazılı olarak bildirmeniz gerekmektedir.
  • İade sürecinde, ürünün kargo masrafları iade nedenine bağlı olarak taraflar arasında paylaşılır.
  • İade edilen ürün, kargo firması tarafından hasarsız şekilde teslim alınmalıdır.

3. Değişim Koşulları

  • Ürün değişimi, mevcut stok durumuna bağlı olarak mümkün olmaktadır.
  • Değişim talebinizi en kısa sürede info@tryokids.com adresine bildirmeniz rica olunur.

4. İade Edilmeyecek Ürünler

  • Kişisel bakım, hijyen ürünleri, kozmetik ve özel üretim ürünler iade kapsamı dışındadır.
  • Ambalajı açılmış ya da kullanılmış ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır.

5. İade Süreci ve Para İadesi

  • İade edilen ürünün kontrolü tamamlandıktan sonra, yasal süreler içinde ödemeniz iade edilir.
  • Ödeme iadesi, orijinal ödeme yönteminize yapılacaktır.

6. İletişim

Her türlü iade, değişim ve şikayetleriniz için:

TryoKids

Adres: Dumlupınar Caddesi, Platin Konakları No: 34 A-1, 59850 Çorlu/Tekirdağ
Telefon: +90 536 792 08 93
E-posta: info@tryokids.com